Kontakt

Kontakt

Potrzebujesz pomocy z zamówieniem, dostawą, produktem lub zwrotem? Skontaktuj się z zespołem obsługi Neldravi.

Informacje o firmie

Marka
Neldravi
Nazwa prawna firmy
Hangzhou Lishan Trading Co., Ltd.
Właściciel
Chen Jiangping
Adres działalności
Pokój 37796, 3. piętro, nr 1040 Yueming Road, Changhe Subdistrict, Binjiang District, Hangzhou, Zhejiang, Chiny (adres zgłoszony samodzielnie)
E-mail
Strona internetowa
Telefon
Godziny obsługi
Poniedziałek–Piątek, 09:00–18:00 czasu polskiego (CET/CEST)

Obsługa klienta

W wiadomości dotyczącej zamówienia warto podać numer zamówienia, imię i nazwisko użyte podczas składania zamówienia oraz krótki opis sprawy.

Napisz do Neldravi

Sprawy dotyczące dostawy

Jeśli przesyłka jest opóźniona, informacje śledzenia nie aktualizują się przez dłuższy czas albo przesyłka wygląda na zagubioną, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia.

Zwroty i reklamacje

Przed wysłaniem produktu z powrotem należy skontaktować się z obsługą klienta. Po zaakceptowaniu zgłoszenia przekażemy odpowiednie instrukcje oraz, jeśli wymagane, właściwy adres magazynu zwrotnego.

Prosimy nie wysyłać zwrotów bez wcześniejszego zgłoszenia ani bezpośrednio na adres rejestracyjny firmy, chyba że obsługa klienta wyraźnie tak wskaże.

Ostatnia aktualizacja: 9 października 2026 r.